Empfehlungsmarketing: Positionieren heißt im Kopf sein


Image courtesy of digitalart / FreeDigitalPhotos.net

Image courtesy of digitalart / FreeDigitalPhotos.net

An welche Menschen denken wir eigentlich regelmäßig? Wer fällt Ihnen da spontan ein …..?
Es sind wohl jene Menschen, mit denen wir emotional verbunden sind. Vielleicht an die große Liebe unseres Lebens, oder an jene Person, mit der wir gerade einen Konflikt austragen. Vielleicht auch an die Person, die wir verehren, oder die uns gerade etwas Gutes getan hat. Wir denken an jene, die wir regelmäßig sehen, von denen wir etwas mehr wissen und spüren. Menschen, die sich uns ein wenig geöffnet haben, denen wir vertrauen und Glaubwürdigkeit entgegenbringen. Diese Menschen sind sozusagen in uns positioniert.

Genau das verstehen wir auch unter Positionierung im Empfehlungsmarketing.

Zum exakt richtigen Zeitpunkt wird an uns als Löser eines bestimmten Problems gedacht. Nachdem wir nicht so einfach in allen Köpfen unserer Zielgruppe präsent sein können, übernehmen dies unsere Empfehlungspartner. Das sind unsere Multiplikatoren, mit denen wir emotional verbunden sind. Diese Multiplikatoren sind ebenso mit unserer Zielgruppe emotional verbunden und haben ehrliches Interessen am Wohlergehen ihrer eigenen Kunden und Klienten. Und immer, wenn die Kunden unserer Multiplikatoren eine Herausforderung haben, dann sind wir genau im Kopf unserer Multiplikatoren präsent. Unsere Multiplikatoren positionieren uns genau dann richtig und bieten uns als Löser dieses Problems an.

Somit ist eine Empfehlung eine Art der Positionierung. Eine solche Empfehlung hat folgende hervorragende Eigenschaften:

  • Der potenzielle Kunde hat heute Bedarf
  • Er kommt exakt aus unserer Zielgruppe
  • Er bringt uns einen hohen Vertrauensvorschuss entgegen
  • Ist neugierig auf uns und bereit mit uns zu arbeiten
  • Unser erster Anruf zur Terminvereinbarung dauert zwischen 60 und 90 Sekunden

Strategisches Empfehlungsmarketing bedeutet, unserer Multiplikatoren gut zu selektieren, sie auszubilden, ihnen selbst zu helfen, ihre Kundenbeziehung zu verstärken und vor allem, mit ihnen emotional verbunden zu sein.

Thomas W. Albrecht ist Master Franchisor und Master Trainer des Referral Institutes. Entwickeln Sie mit dem Referral Institute Ihren Marketingplan für Strategische Mundpropaganda™ und Fokussiertes Netzwerken™ – KUNDEN QUALIFIZIERT GEWINNEN.

Schreibe einen Kommentar

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden / Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden / Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden / Ändern )

Google+ Foto

Du kommentierst mit Deinem Google+-Konto. Abmelden / Ändern )

Verbinde mit %s