Wahrheit oder Fiktion? Den größten Vorteil von einer Empfehlung hat der, der sie bekommt.


3-Essential-Questions1-150x150Haben Sie sich schon einmal Gedanken darüber gemacht, wer eigentlich am meisten von Empfehlungen profitiert? Der Schluss liegt nahe, dass derjenige, der die Empfehlung bekommt auch den größten Vorteil dadurch hat.

In vielen Fällen kann man aber auch die Auffassung vertreten, dass der tatsächliche Gewinner der Empfehlungsgeber ist. Warum ist das so? Bei einer erfolgreichen Empfehlung, besonders dann, wenn schon eine gegenseitige Empfehlungsbeziehung besteht, gewinnt er an Glaubwürdigkeit und stärkt seine Beziehung auf beiden Seiten, dem Lieferanten und dem Kunden. Eine gute Empfehlung zu geben, ist der so ziemlich der beste Weg, um Andere zu motivieren, Sie ebenfalls zu empfehlen. Wenn Sie es also richtig anstellen, profitieren Sie nicht nur von einer Beziehung, sondern von zweien und Sie schaffen eine dritte – zwischen dem Lieferanten und Ihrem Kunden.

Das beste Empfehlungsergebnis ist immer eine Win-Win-Win-Situation:
Der Empfehlungsnehmer gewinnt durch ein neues Geschäft mit einem möglicherweise wertvollen Kunden. Der Kunde gewinnt, weil er durch die Empfehlung eine ausgezeichnete Lösung erhält- Der Empfehlungsgeber ist zwar nicht direkt am Geschäft beteiligt, aber gewinnt an Ansehen und stärkt seine Beziehung in beide Richtungen. Alle drei bauen ein Vertrauensverhältnis auf oder aus. Die Aussage, dass derjenige, der die Empfehlung bekommen hat, auch den größten Vorteil hat, ist also FIKTION – manchmal.
Stephan Schaaf ist Unternehmer und Inhaber des Referral Institute Wien. Entwickeln Sie mit dem Referral Institute Ihr individuelles B2B-Empfehlungsnetzwerk für Leichtigkeit in der Neukundengewinnung und persönliche Positionierung. 

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