Ihr Angebot in 60 Sekunden.


Erhalten Sie eigentlich so richtig gute Geschäftsempfehlungen? Werden Sie von anderen Menschen proaktiv weiterempfohlen? Können diese Ihr Angebot an Produkten und Dienstleistungen innerhalb weniger Sekunden so beschreiben, dass bei anderen Neugier und Interesse geweckt wird und ein konkreter Bedarf vom potenziellen Kunden artikuliert wird?

Empfehlungsgeber sollten in der Lage sein, Ihre Produkte und Dienstleistungen klar zu kommunizieren und Sie bei passender Gelegenheit ins Gespräch bringen. Dies bedeutet, dass zunächst Sie selbst als AnbieterIn folgende Fragen für sich in aller Klarheit und Prägnanz beantwortet haben sollten, um diese Antworten Ihren Empfehlungspartnern zu geben:

  • Wer sind die Hauptanwender meiner Produkte und Dienstleistungen? Wie kann man diese Menschen am besten erkennen?
  • Welchen Nutzen erfüllen meine Produkte und Dienstleistungen? Welche Bedarfe werden dadurch gestillt?
  • Wie kann ich meine Produkte und Dienstleistungen in wenigen Worten, z.B. in 60 Sekunden, klar beschreiben? Welche sind die wichtigsten Eigenschaften und Kernelemente?
  • Wie kann der Kunde auf das Produkt oder die Dienstleistungen zugreifen und diese zu seinem Vorteil anwenden?
  • Wie hoch sind die notwendigen Investitionen und wie lauten die wesentlichsten Rahmenbedingungen?

Natürlich gibt es eine ganze Reihe weiterer Fragen, die für Ihre Strategie von Relevanz sind: Wie ist die Lebensdauer Ihres Produkts? Welche Innovationszyklen sind notwendig? Welche sozialen und umweltrelevanten Aspekte sind zu berücksichtigen? Wird es mittelfristig ökonomische oder regulatorische Kräfte geben, die eine Änderung Ihres Produkts/Dienstleistung erforderlich machen? Ist Ihr Geschäft profitabel?

Nur wenn man die Antworten auf die oben gestellten Fragen selbst gut kennt ist man in der Lage, seinen Empfehlungsgebern diese klar zu kommunizieren. Dies ist extrem wichtig, damit Sie richtig ins Gespräch gebracht werden und weiterempfohlen werden können – und potenzielle Kunden Ihren Anruf gerne erwarten.

Copyright: Dr. Ivan Misner & Thomas W. Albrecht

Thomas W. Albrecht ist Master Franchisor und Master Trainer des Referral Institutes Deutschland-Österreich-Schweiz. Entwickeln Sie im Certified Networker® Programm des Referral Institute Ihren individuellen Marketingplan für Strategische Mundpropaganda™ und Fokussiertes Netzwerken™.

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