Ihren Startpunkt finden.


Geschäftsleute lieben es, von anderen empfohlen zu werden und von Mundpropaganda zu profitieren. Doch in den meisten Fällen geschehen diese Art von Empfehlungen nur durch Kunden und auch nur zufällig, d.h. man kann sich als UnternehmerIn nicht zu 100% darauf verlassen, tatsächlich ausreichend oft empfohlen zu werden. Möchte man Mundpropaganda mit einer Strategie hinterlegen, um aus dem (guten) Zufall ein verlässliches Konzept zu machen, dann ist Vorbereitung notwendig.

Kernelement der Strategischen Mundpropaganda ist es, dass Sie von anderen UnternehmerInnen (und nicht ausschließlich von Kunden) empfohlen werden – nämlich so, dass Ihre neuen potenziellen Neu-Kunden Ihren Anruf bereits erwarten! Dazu müssen jene Menschen, die Sie weiterempfehlen sollen, einiges über Ihr Geschäft wissen – und dazu muss man es zunächst erst selbst in einfachen Worten formuliert haben: wie lautet mein Angebot von Produkten und Dienstleistungen und was sind die kommerziellen Rahmenbedingungen, wie ist die Qualität und was unterscheidet mich von meinen Mitbewerbern?

Es scheint ohnehin ganz klar zu sein: Wir wissen, was wir geschäftlich tun! Aber gelingt es uns auch, dies in einfachen Worten an jene Menschen zu kommunizieren, die uns in Zukunft gute potenzielle Neu-Kunden bringen sollen? Wenn man das erste Mal versucht, sein Produkt- bzw. Dienstleistungsspektrum jemanden zu erläutern, dann geht es oft doch nicht so einfach, dass die andere Person sofort ein klares Bild hat. Und wie soll uns aber dieser potenzielle Empfehlungspartner ohne klares Bild über unser Geschäft neue tolle Kunden schicken?

Als ersten Punkt zur Erarbeitung Ihres Marketingplans für Strategische Mundpropaganda machen Sie sich ein klares Bild über Ihr heutiges Geschäft. Beantworten Sie in wenigen einfachen Worten folgende Fragen:

  • Warum bin ich eigentlich gerade in diesem Umfeld tätig?
  • Was ist meine emotionale Bindung zu meiner Tätigkeit?
  • Was verkaufe ich?
  • Wer sind meine Mitbewerber?
  • Wie wettbewerbsfähig bin ich?

Die Antworten auf diese Fragen helfen Ihnen, anderen mehr über Ihr Geschäft zu erzählen und macht Sie sehr effektiv in der Implementierung Ihres individuellen Plans für Strategische Mundpropaganda.

Copyright: Dr. Ivan Misner & Thomas W. Albrecht

Thomas W. Albrecht ist Master Franchisor und Master Trainer des Referral Institutes Deutschland-Österreich-Schweiz. Entwickeln Sie im Certified Networker® Programm des Referral Institute Ihren individuellen Marketingplan für Strategische Mundpropaganda™ und Fokussiertes Netzwerken™.

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