Jedes Geschäft ist Beziehungsgeschäft. Menschen kaufen von Menschen, unabhängig von der Unternehmensgröße. Im Privaten ist es genau so. Wir kaufen nur dort wirklich gerne und immer wieder ein, wo wir uns wohl fühlen. Wohl fühlen hat etwas mit unserer Emotion zu tun – und diese Emotion hängt mit unserer Beziehung zum Verkäufer zusammen. Michael Lazerow [...]
Mit ‘Referral Institute’ getaggte Artikel
Geben ist seliger denn Nehmen …
Veröffentlicht in Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Thomas W. Albrecht, Getaggt Beziehung, Credibility, Glaubwürdigkeit, nach Rat fragen, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Unterstützung am 12. Oktober 2011 | Kommentar schreiben »
Acht Kriterien, den richtigen Empfehlungspartner zu finden.
Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Beziehung, Credibility, Empfehlungsgeber, Glaubwürdigkeit, Interessent, Profitabilität, Referral Institute, VCP-Prozess am 29. Juli 2011 | 1 Kommentar »
In den letzten Wochen haben wir uns ausführlich über die acht Schritte der Referral Strategie unterhalten. Zur Umsetzung braucht es unter anderem die richtigen Empfehlungspartner. Wir alle kennen Menschen, die wir mögen und unterstützen möchten. Dennoch ist es schwierig, ihnen Empfehlungen zu geben. Diesen Menschen geht es möglicher Weise so wie uns selbst – auch [...]
Referral Strategie Schritt 4
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlung, Empfehlungsgeber, Glaubwürdigkeit, Referral Institute, Thomas Albrecht am 15. Juni 2011 | 2 Kommentare »
In den vergangenen Wochen haben wir die Schritte 1 bis 3 besprochen. Heute geht es zum nächsten Schritt: Schritt 4: Persönliches Treffen mit dem potenziellen Kunden (Future Client) Zunächst kommt der Anruf beim potenziellen Kunden zur Terminvereinbarung. Wichtig ist es, diesen ehest möglich nach Schritt 3 durchzuführen, damit das OK Ihres Anrufs
Referral Strategie Schritt 1 und 2.
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlung, Empfehlungsmarketing, Glaubwürdigkeit, Mundpropaganda, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda am 23. Mai 2011 | 4 Kommentare »
Wir alle lieben Empfehlungen, da diese recht leicht zu neuem Geschäft führen. 78% aller Konsumenten vertrauen laut AC Nielsen auf die Empfehlungen anderer. Da macht es doch Sinn, diesen Empfehlungs-(Referral-)Prozess strategisch zu gestalten, nämlich so, dass der potenzielle Kunde Ihren Anruf bereits erwartet. Es könnte sein, dass Ihnen die folgenden Schritte zunächst etwas unkonventionell erscheinen. [...]
10 Gebote des Business Netzwerkens
Veröffentlicht in Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Beziehung, Fokussiertes Netzwerken, Follow-Up, Networking, Netzwerk, Netzwerken, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Thomas Albrecht am 22. Februar 2011 | 1 Kommentar »
Business Netzwerken dient dazu, mehr Geschäft zu machen. Die folgenden 10 Gebote könnten helfen, erfolgreicher zu sein und mehr Empfehlungen zu erhalten, bei denen Ihr potenzieller Kunde bereits Ihren Anruf erwartet. Verkaufe mir nichts. Falls wir daran interessiert sind, uns gegenseitig zu unterstützen, dann informieren wir einander über unsere Zielmärkte. Kommen wir mit jemanden Kontakt, [...]
Follow-Up muss sein.
Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Beziehung, Follow-Up, Networking, Netzwerken, Netzwerkveranstaltung, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda am 15. Februar 2011 | 1 Kommentar »
Es gibt keinen guten Grund, nach einer Netzwerkveranstaltung kein Follow-Up zu betreiben. Bleibt man mit jenen Menschen, die man neu kennen gelernt hat, nicht in Kontakt, dann war die Teilnahme an der Netzwerkveranstaltung mit großer Wahrscheinlichkeit reine Zeitverschwendung. Andere Menschen vergessen uns relativ schnell, auch wenn wir dies vielleicht nicht gerne wahrhaben wollen. Der einzige [...]
Qualität alleine reicht nicht.
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Thomas W. Albrecht, Getaggt Beziehung, Empfehlung, Empfehlungsgeber, Glaubwürdigkeit, Mundpropaganda, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Unterstützung am 17. Januar 2011 | 2 Kommentare »
Klassische Mundpropaganda ist das kostengünstigste Marketinginstrument. Das weiß fast jeder. UnternehmerInnen hoffen weltweit, dass Kunden wie von alleine zu Ihnen kommen und Produkte und Dienstleistungen kaufen. Oft wird versucht, seine Kunden noch ein wenig anzuspornen neue Kunden zu bringen. Interessant ist der Aspekt, dass sich gute Qualität und Leistung wesentlich weniger herumspricht als schlechte. Schlechte [...]
Ihr Angebot in 60 Sekunden.
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlung, Empfehlungsgeber, Empfehlungsmarketing, Fokussiertes Netzwerken, Gespräch, Glaubwürdigkeit, Interessent, Mundpropaganda, Networking, Netzwerk, Netzwerken, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Thomas Albrecht, Unterstützung, USP, Word of Mouth am 6. Dezember 2010 | 1 Kommentar »
Erhalten Sie eigentlich so richtig gute Geschäftsempfehlungen? Werden Sie von anderen Menschen proaktiv weiterempfohlen? Können diese Ihr Angebot an Produkten und Dienstleistungen innerhalb weniger Sekunden so beschreiben, dass bei anderen Neugier und Interesse geweckt wird und ein konkreter Bedarf vom potenziellen Kunden artikuliert wird? Empfehlungsgeber sollten in der Lage sein, Ihre Produkte und Dienstleistungen klar [...]
Everybody’s Darling?
Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Fokussiertes Netzwerken, Glaubwürdigkeit, Mundpropaganda, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda am 22. November 2010 | 1 Kommentar »
Um von anderen Geschäftsleuten weiterempfohlen zu werden, ist die eigene Authentizität eine absolut notwendige Voraussetzung. Schein und Sein stimmen zusammen, man wird als “echt” wahrgenommen und hat eine stimmige Antwort auf die Frage, warum man gerade in dem Geschäft ist, in dem man ist. Je weiter diese Antwort in die Vergangenheit reicht, also z.B. mit [...]
Was kostet und was bringt eine effektive Mundpropagandastrategie?
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Testimonial, Getaggt Beziehung, Empfehlungsmarketing, Fokussiertes Netzwerken, Mundpropaganda, Networking, Netzwerk, Netzwerken, Netzwerkveranstaltung, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Word of Mouth am 9. November 2010 | 1 Kommentar »
Die Entwicklung einer effektiven Mundpropaganda-Strategie, die zu massiven Umsatzsteigerungen führt, kostet Zeit, Energie, Aufwand und vor allem Commitment. Die dafür notwendigen Schritte sind einfach, aber nicht leicht, und erfordern Engagement und Entschlossenheit – und die profitablen Ergebnissen können auf sich warten lassen. Welchen Sinn sollte es dann machen, hier Zeit und Geld zu investieren, um
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