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Mit ‘Glaubwürdigkeit’ getaggte Artikel

In den vergangenen Wochen haben wir die Schritte 1 bis 3 besprochen. Heute geht es zum nächsten Schritt: Schritt 4: Persönliches Treffen mit dem potenziellen Kunden (Future Client) Zunächst kommt der Anruf beim potenziellen Kunden zur Terminvereinbarung. Wichtig ist es, diesen ehest möglich nach Schritt 3 durchzuführen, damit das OK Ihres Anrufs

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Heute besprechen wir Schritt 3, um Geschäftsempfehlungen strategisch herbeizuführen. Über Zufälle freuen wir uns weiterhin, doch auf Systematik und Methodik ist doch mehr Verlass. Schritt 1 & 2 wurden im letzten Beitrag diskutiert: Ihr Empfehlungsgeber (Referral Source) identifiziert einen potenziellen Kunden (Future Client) für Sie. Analyse des potenziellen Kunden. Schritt 3 lautet: Sie besprechen notwendige Details [...]

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Wir alle lieben Empfehlungen, da diese recht leicht zu neuem Geschäft führen. 78% aller Konsumenten vertrauen laut AC Nielsen auf die Empfehlungen anderer. Da macht es doch Sinn, diesen Empfehlungs-(Referral-)Prozess strategisch zu gestalten, nämlich so, dass der potenzielle Kunde Ihren Anruf bereits erwartet. Es könnte sein, dass Ihnen die folgenden Schritte zunächst etwas unkonventionell erscheinen. [...]

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UnternehmerInnen schätzen es sehr, über Empfehlungen zu mehr Geschäft zu kommen. Empfehlungen sind doch die kostengünstigste Methode, neue Kunden zu gewinnen. Doch meist geschieht dies zufällig, wenn jemand, oftmals ein bestehender Kunde, eine andere Person auf unsere Leistungen oder Produkte aufmerksam macht. Über Zufälle kann man sich zurecht freuen, generieren sie doch manchmal wirklich gutes [...]

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“Tu niemanden etwas, das Du nicht willst.” So oder so ähnlich hörte ich es oft von meinen Eltern. War auch irgendwie nachvollziehbar. Tatsächlich, die Goldene Regel “Was Du nicht willst das man Dir tut, das füg’ auch keinem andern zu.” ist ein gutes Leitbild – nur leider nicht wenn es um Netzwerken geht. Effektives Netzwerken [...]

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Wann immer wir Bedarf an Produkten und Dienstleistung haben, vertrauen wir ein gutes Stück weit auf die Empfehlung anderer Personen. Je mehr Glaubwürdigkeit wir dem Empfehlungsgeber entgegenbringen, desto höher schätzen wir seine Empfehlung. Als glaubwürdig betrachtet zu werden ist also entscheidend für das Geschäft. Wie könnte man nun beginnen, Glaubwürdigkeit

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Angenommen Sie kommen gerade von einer Netzwerkveranstaltung nach Hause, bei der Sie eine Menge neuer Leute kennen gelernt haben. Von allen haben Sie Visitenkarten erhalten. Was könnte man nun damit machen? Am Schreibtisch stapeln oder in die große Lade zu all den anderen legen? Oder am besten gleich sortieren! Trennen Sie die gesammelten Visitenkarten nach [...]

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Angenommen Sie sitzen mit einem Ihrer besten Kunden in einem Meeting und erhalten eine SMS. Würden Sie das Gespräch unterbrechen, Ihrem Kunden nicht weiter zuhören und sich der SMS zuwenden und diese beantworten? Sie sind mitten in einer Präsentation und Ihr Handy läutet. Würden Sie Ihren Vortrag anhalten während Sie gerade die Vorzüge Ihrer neuesten [...]

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Klassische Mundpropaganda ist das kostengünstigste Marketinginstrument. Das weiß fast jeder. UnternehmerInnen hoffen weltweit, dass Kunden wie von alleine zu Ihnen kommen und Produkte und Dienstleistungen kaufen. Oft wird versucht, seine Kunden noch ein wenig anzuspornen neue Kunden zu bringen. Interessant ist der Aspekt, dass sich gute Qualität und Leistung wesentlich weniger herumspricht als schlechte.  Schlechte [...]

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Erhalten Sie eigentlich so richtig gute Geschäftsempfehlungen? Werden Sie von anderen Menschen proaktiv weiterempfohlen? Können diese Ihr Angebot an Produkten und Dienstleistungen innerhalb weniger Sekunden so beschreiben, dass bei anderen Neugier und Interesse geweckt wird und ein konkreter Bedarf vom potenziellen Kunden artikuliert wird? Empfehlungsgeber sollten in der Lage sein, Ihre Produkte und Dienstleistungen klar [...]

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