Hier ist der finale Schritt, den wir uns alle am meisten wünschen: Abschluss des Geschäfts. Nachdem wir in den vergangenen Schritten nun die wichtigen Information über den potenziellen Kunden erkundet haben und unser Angebot perfekt ist, schließen wir ab. Eines allerdings sollten wir nicht vergessen: Ein großes Dankeschön
Archiv für die Kategorie ‘Strategische Mundpropaganda’
Referral Strategie Schritt 8
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlungsgeber, Glaubwürdigkeit, Mundpropaganda, Netzwerken, Profitabilität, Thomas Albrecht am 6. Juli 2011 | Kommentar schreiben »
Referral Strategie Schritte 5, 6 & 7
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlungsgeber, Follow-Up, Gespräch, Glaubwürdigkeit, Networking, Strategische Mundpropaganda am 21. Juni 2011 | 2 Kommentare »
UnternehmerInnen lieben Empfehlungen, denn sie sind der einfachste Weg zu neuem Geschäft. Dass allerdings der Empfehlungsgeber noch viel mehr zum Erfolg beitragen kann, als er dies für gewöhnlich tut, zeigen die 8 Schritte der Referral Strategie. Heute geht es weiter mit den Schritten 5, 6 & 7. Schritt 5: Sie geben Feedback an den Empfehlungsgeber [...]
Referral Strategie Schritt 4
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlung, Empfehlungsgeber, Glaubwürdigkeit, Referral Institute, Thomas Albrecht am 15. Juni 2011 | 2 Kommentare »
In den vergangenen Wochen haben wir die Schritte 1 bis 3 besprochen. Heute geht es zum nächsten Schritt: Schritt 4: Persönliches Treffen mit dem potenziellen Kunden (Future Client) Zunächst kommt der Anruf beim potenziellen Kunden zur Terminvereinbarung. Wichtig ist es, diesen ehest möglich nach Schritt 3 durchzuführen, damit das OK Ihres Anrufs
Referral Strategie Schritt 3
Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Beziehung, Empfehlung, Empfehlungsgeber, Fragen, Glaubwürdigkeit, Mundpropaganda, Strategische Mundpropaganda, Unterstützung am 6. Juni 2011 | 1 Kommentar »
Heute besprechen wir Schritt 3, um Geschäftsempfehlungen strategisch herbeizuführen. Über Zufälle freuen wir uns weiterhin, doch auf Systematik und Methodik ist doch mehr Verlass. Schritt 1 & 2 wurden im letzten Beitrag diskutiert: Ihr Empfehlungsgeber (Referral Source) identifiziert einen potenziellen Kunden (Future Client) für Sie. Analyse des potenziellen Kunden. Schritt 3 lautet: Sie besprechen notwendige Details [...]
Referral Strategie Schritt 1 und 2.
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlung, Empfehlungsmarketing, Glaubwürdigkeit, Mundpropaganda, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda am 23. Mai 2011 | 4 Kommentare »
Wir alle lieben Empfehlungen, da diese recht leicht zu neuem Geschäft führen. 78% aller Konsumenten vertrauen laut AC Nielsen auf die Empfehlungen anderer. Da macht es doch Sinn, diesen Empfehlungs-(Referral-)Prozess strategisch zu gestalten, nämlich so, dass der potenzielle Kunde Ihren Anruf bereits erwartet. Es könnte sein, dass Ihnen die folgenden Schritte zunächst etwas unkonventionell erscheinen. [...]
Zufall, oder Strategie in 8 Schritten?
Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Empfehlungsgeber, Fokussiertes Netzwerken, Glaubwürdigkeit, Mundpropaganda, Netzwerken, Strategische Mundpropaganda, Thomas Albrecht am 2. Mai 2011 | Kommentar schreiben »
UnternehmerInnen schätzen es sehr, über Empfehlungen zu mehr Geschäft zu kommen. Empfehlungen sind doch die kostengünstigste Methode, neue Kunden zu gewinnen. Doch meist geschieht dies zufällig, wenn jemand, oftmals ein bestehender Kunde, eine andere Person auf unsere Leistungen oder Produkte aufmerksam macht. Über Zufälle kann man sich zurecht freuen, generieren sie doch manchmal wirklich gutes [...]
Osterhase, Weihnachtsmann und …
Veröffentlicht in Networking, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Beziehung, Facebook, Fokussiertes Netzwerken, Netzwerk, Word of Mouth, XING am 12. April 2011 | Kommentar schreiben »
… “Jeder kennt Jeden über 6 Ecken” haben eines gemeinsam: Es wird daran geglaubt. Sie haben sicher davon gehört, dass zwischen Ihnen und jedem beliebigen anderen Menschen, den Sie gerne treffen möchten, nur sechs Personen dazwischen liegen. Das wäre schon fantastisch, ist aber leider nicht so. Stanley Milgram hat in den 60er und 70er Jahren [...]
Es ist weder Nett-sitzen…
Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Thomas W. Albrecht, Getaggt Beziehung, Empfehlungsgeber, Fokussiertes Netzwerken, Networking, Netzwerken, Strategische Mundpropaganda am 11. April 2011 | 2 Kommentare »
… noch Nett-Essen oder Njet-Arbeiten – es ist Netz-Werken. Erfolgreiches Netzwerken besteht darin, den Prozess des Netzwerkens tatsächlich durchzuführen, und nicht nur einfach geschehen zu lassen. Die meisten Menschen verstehen, dass Netzwerken wichtig für deren Erfolg ist – doch nicht alle erzielen genau die gewünschten Ergebnisse. Viele glauben, es ist rein die Teilnahme an gesellschaftlichen [...]
Lass niemanden im Regen stehen.
Veröffentlicht in Networking, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Beziehung, Netzwerken, Unterstützung am 11. März 2011 | Kommentar schreiben »
In einer email von Tim Green, meinem Referral Institute Kollegen aus Michigan, fand ich folgende Geschichte: Eine Nachts um 23:30 stand am Straßenrand des Alabama Highways eine ältere Afro-Amerikanische Frau, die sich kaum vor dem starken andauernden Regen mehr schützen konnte. Ihr Auto war zusammengebrochen und Sie war verzweifelt. Sie musste dringend weiter. So entschied [...]
Das Glaubwürdigkeitsenzym
Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt Credibility, Fokussiertes Netzwerken, Gespräch, Glaubwürdigkeit, Interessent, Netzwerkveranstaltung am 2. März 2011 | 2 Kommentare »
Wann immer wir Bedarf an Produkten und Dienstleistung haben, vertrauen wir ein gutes Stück weit auf die Empfehlung anderer Personen. Je mehr Glaubwürdigkeit wir dem Empfehlungsgeber entgegenbringen, desto höher schätzen wir seine Empfehlung. Als glaubwürdig betrachtet zu werden ist also entscheidend für das Geschäft. Wie könnte man nun beginnen, Glaubwürdigkeit
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