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Archiv für die Kategorie ‘Strategische Mundpropaganda’

Geben ist seliger denn Nehmen …

Veröffentlicht in Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Thomas W. Albrecht, Getaggt , , , , , , am 12. Oktober 2011 | Kommentar schreiben »

Jedes Geschäft ist Beziehungsgeschäft. Menschen kaufen von Menschen, unabhängig von der Unternehmensgröße. Im Privaten ist es genau so. Wir kaufen nur dort wirklich gerne und immer wieder ein, wo wir uns wohl fühlen. Wohl fühlen hat etwas mit unserer Emotion zu tun – und diese Emotion hängt mit unserer Beziehung zum Verkäufer zusammen. Michael Lazerow [...]

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Klaus Kobjoll’s Definition von “Kernleidenschaft”

Veröffentlicht in Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Thomas W. Albrecht, Getaggt , , am 27. September 2011 | 2 Kommentare »

Vor dem Sommer, am 15. Mai 2011, hatte ich in Wien die Gelegenheit, einen höchst interessanten Vortrag von Klaus Kobjoll, Inhaber des Tagungshotels Schindlerhof, zu erleben. Sein Credo lautet: Jedes Geschäft ist ein Beziehungsgeschäft - der Erfolg hängt nur zu 15% von Fachwissen und zu 85% von der Persönlichkeit der beteiligten Personen abhängt. Es geht also [...]

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Acht Kriterien, den richtigen Empfehlungspartner zu finden.

Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , , , , am 29. Juli 2011 | 1 Kommentar »

In den letzten Wochen haben wir uns ausführlich über die acht Schritte der Referral Strategie unterhalten. Zur Umsetzung braucht es unter anderem die richtigen Empfehlungspartner. Wir alle kennen Menschen, die wir mögen und unterstützen möchten. Dennoch ist es schwierig, ihnen Empfehlungen zu geben. Diesen Menschen geht es möglicher Weise so wie uns selbst – auch [...]

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Referral Strategie Schritt 8

Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , , am 6. Juli 2011 | Kommentar schreiben »

Hier ist der finale Schritt, den wir uns alle am meisten wünschen: Abschluss des Geschäfts. Nachdem wir in den vergangenen Schritten nun die wichtigen Information über den potenziellen Kunden erkundet haben und unser Angebot perfekt ist, schließen wir ab. Eines allerdings sollten wir nicht vergessen: Ein großes Dankeschön

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Referral Strategie Schritte 5, 6 & 7

Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , , am 21. Juni 2011 | 2 Kommentare »

UnternehmerInnen lieben Empfehlungen, denn sie sind der einfachste Weg zu neuem Geschäft. Dass allerdings der Empfehlungsgeber noch viel mehr zum Erfolg beitragen kann, als er dies für gewöhnlich tut, zeigen die 8 Schritte der Referral Strategie. Heute geht es weiter mit den Schritten 5, 6 & 7. Schritt 5: Sie geben Feedback an den Empfehlungsgeber [...]

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Referral Strategie Schritt 4

Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , am 15. Juni 2011 | 2 Kommentare »

In den vergangenen Wochen haben wir die Schritte 1 bis 3 besprochen. Heute geht es zum nächsten Schritt: Schritt 4: Persönliches Treffen mit dem potenziellen Kunden (Future Client) Zunächst kommt der Anruf beim potenziellen Kunden zur Terminvereinbarung. Wichtig ist es, diesen ehest möglich nach Schritt 3 durchzuführen, damit das OK Ihres Anrufs

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Referral Strategie Schritt 3

Veröffentlicht in Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , , , , am 6. Juni 2011 | 1 Kommentar »

Heute besprechen wir Schritt 3, um Geschäftsempfehlungen strategisch herbeizuführen. Über Zufälle freuen wir uns weiterhin, doch auf Systematik und Methodik ist doch mehr Verlass. Schritt 1 & 2 wurden im letzten Beitrag diskutiert: Ihr Empfehlungsgeber (Referral Source) identifiziert einen potenziellen Kunden (Future Client) für Sie. Analyse des potenziellen Kunden. Schritt 3 lautet: Sie besprechen notwendige Details [...]

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Referral Strategie Schritt 1 und 2.

Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , , am 23. Mai 2011 | 4 Kommentare »

Wir alle lieben Empfehlungen, da diese recht leicht zu neuem Geschäft führen. 78% aller Konsumenten vertrauen laut AC Nielsen auf die Empfehlungen anderer. Da macht es doch Sinn, diesen Empfehlungs-(Referral-)Prozess strategisch zu gestalten, nämlich so, dass der potenzielle Kunde Ihren Anruf bereits erwartet. Es könnte sein, dass Ihnen die folgenden Schritte zunächst etwas unkonventionell erscheinen. [...]

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Zufall, oder Strategie in 8 Schritten?

Veröffentlicht in Empfehlungsmarketing, Marketing/Sales, Networking, Referral Institute, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , , , am 2. Mai 2011 | Kommentar schreiben »

UnternehmerInnen schätzen es sehr, über Empfehlungen zu mehr Geschäft zu kommen. Empfehlungen sind doch die kostengünstigste Methode, neue Kunden zu gewinnen. Doch meist geschieht dies zufällig, wenn jemand, oftmals ein bestehender Kunde, eine andere Person auf unsere Leistungen oder Produkte aufmerksam macht. Über Zufälle kann man sich zurecht freuen, generieren sie doch manchmal wirklich gutes [...]

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Osterhase, Weihnachtsmann und …

Veröffentlicht in Networking, Strategische Mundpropaganda, Getaggt , , , , , am 12. April 2011 | Kommentar schreiben »

… “Jeder kennt Jeden über 6 Ecken” haben eines gemeinsam: Es wird daran geglaubt. Sie haben sicher davon gehört, dass zwischen Ihnen und jedem beliebigen anderen Menschen, den Sie gerne treffen möchten, nur sechs Personen dazwischen liegen. Das wäre schon fantastisch, ist aber leider nicht so. Stanley Milgram hat in den 60er und 70er Jahren [...]

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